料金っていくらなの？
クリーニング代って、いくらになるの？
ＨＰにクリーニング代は書いてあったけど、どの値段かな？
注文したくても、このお布団がどの種類になるのか、わからない・・・
クリーニング料金につきましては、お品物の種類、素材、サイズによって異なるため、実際に送っていただいたお品物を検品し、お見積もり金額をご案内します。
枚数と大まかな情報をご注文用紙に書いていただければ、こちらで職人が種類を確認しますので、もしサイズや種類がわからなくても大丈夫ですよ。
宅配クリーニングの特徴として、お品物を拝見する前に、正式な料金をお伝えすることができません。
もし目安を知りたい場合はHPの料金表をご覧ください。
お見積もりご希望のお客様は、お申し込みの際に「御見積の有無」の項目を「希望あり」に変更してください。
お見積もりご希望のお客様には、クリーニング作業に入る前にお見積もりをご案内します。
なお、お見積もり作成には、お品物到着から1～2週間程度の期間をいただいております。
見積もり希望しないと、どうなるの？見積もりの金額は教えてくれないの？
お見積もりのご希望のないお客様にも、検品後に料金のご案内をいたします。
そして、ご案内と同時にお品物のクリーニング作業に入ります。
作業に入ってしまうとキャンセルのお手続きができないので、ご注意くださいませ。
見積もり希望にしたら、クリーニングはいつ開始されるの？
お品物が到着しまして1～2週間でお見積もりを作成しましたら、メールにてご連絡をいれます。
お見積もりご希望の客様には、見積もり確認後「作業可否のご連絡」をお願いしています。
見積もり希望の人は、見積もり了解の連絡を入れないと作業がストップしちゃうんだね。
はい。
メールか電話、もしくは入金作業で、作業進行の合図をお願いします。
作業進行可のご連絡いただいたお客様から、順次作業開始します。
お見積もりが「希望あり」のお客様は「希望なし」のお客様に比べると、作業開始の時期が遅れるため、納期は遅くなります。
できるだけ早くクリーニングしてほしい時は、見積りなしで注文すればいいの？
はい。「御見積・希望なし」のほうが早い仕上がりになります。
有料オプションで早く仕上げることはできないの？
納期を早めるような有料オプションはありませんが、できる限り対応させていただきたいと思っております。
もしお急ぎの仕上げをご希望の場合は、お見積もりは「希望なし」にしていただいたうえで、備考欄に「お急ぎの仕上がり希望」とご入力いただきますようお願いいたします。
ただし、最短でも、クリーニングには2週間かかります。
熱に弱く自然乾燥が適したお布団は「お急ぎ」のご依頼がありましても、3週間以上の納期をいただきます。
5月～10月の繁忙期は、1ヶ月から2ヶ月かかる場合もあります。
また、混雑状況により若干納期が変動する場合もありますので、ご注文時にご相談ください。
