とっても簡単。弊社への布団の送り方。
布団を送っていただく方法と送料について
「どうやって布団を送ればいいんですか?」
弊社にクリーニングをお申込みいただく際、多くのお客さまからこのようなご質問をいただきます。
インターネットでのクリーニングのご注文が初めてのお客様にとって、このような疑問は当然のことだろうと思います。ましてや重たい布団を配送するのは力仕事であり、もしかしたら送料も高く取られるのではないか、というご不安もおありではないでしょうか。
そこで、お布団を弊社に配送していただく方法を、簡単にわかりやすくご説明させていただきます。
手段は二つあります。A・お客様ご自身がお送りいただく方法と、B・弊社が配送業者を手配する方法です。
まず、二つに共通する下準備として、お客様には①布団の梱包と②ご注文用紙の記入をしていただきます。
①布団(マット、ソファーカバー)の梱包 ―― お客様に必ずやっていただかなければならないこと
弊社へのご注文が完了した後、お客様にはご依頼の布団を梱包していただく必要があります。
配送時に破けてしまわないような丈夫で大きな袋(ゴミ袋等を二枚重ね等にした物でも可)に、布団を入れていただきたいのです。
ですが、そう都合よく手頃な袋があるかと言われれば、もちろんそうでないことだってあるはずです。
そこで、弊社は集荷キットという布団を入れていただく袋をご用意することができます。ご注文時にお申し付けくだされば、ご自宅へ集荷キットを郵送させていただきます。布団の集荷キットは無料です。
布団の入れ方等に指定はございません。小さく折りたたんでくだされば結構です。
②ご注文用紙の記入 ―― お客様に必ずやっていただかなければならないこと
弊社HP(http)に、ご注文用紙というものがございます。
お持ちのプリンター等で印刷していただくか、もし不可能ならメモ用紙等でも構いません。
お客様のお名前や配送先ご住所、ご注文内容等に間違いがないか確認のために使用いたします。必要事項(住所、氏名、メールアドレス、ご注文内容)をご記入の上、お布団と一緒に弊社までお送りください。
お布団とご注文用紙がきちんと袋に入れられているか確認したら、配送の際に中のものが飛び出さないようにガムテープでしっかり袋を閉じてください。
次に弊社に上記のお荷物をお送りいただく方法につきまして、ご説明いたします。
A、お客様ご自身がお送りいただく方法
弊社工場宛てに、お荷物をお送りください。
送料着払いで発送する場合は、佐川急便をご利用ください。誠に恐れ入りますが、それ以外の配送業者をご利用の場合は送料元払いにて発送をお願いいたします。
送料は、こちらになります。
12000円以上のご注文で送料無料となります。送料元払いの場合は、片道送料のみをご請求いたします。また、お客様ご自身が直接弊社までお荷物をお持ちになる場合は、送料は発生いたしません。
B,弊社が配送業者を手配する方法
ご注文時にご連絡いただいた日時に、集荷先住所へ配送業者が集荷に伺います。
集荷依頼等は弊社が行います。配送業者は印字済みの伝票を持って伺いますので、お客様がやっていただくことは、お荷物を配送業者に渡していただくだけです。
送料は、こちらになります。
12000円以上のご注文で送料無料となります。集荷に別料金は一切掛かりません。
上記二点の方法の中から、配送方法をご選択ください。
いずれも、送料はクリーニング代金に加算してご請求いたします。
お荷物が弊社に届き次第、検品を開始します。
クリーニング代金が確定いたしましたら、追ってご連絡いたします。